เข้าสู่ปี 2025 มาได้ไม่กี่เดือน หลายคนที่เป็นผู้ประกอบการมือใหม่ อาจรู้สึกกังวลใจกับการเริ่มต้นธุรกิจอยู่ไม่น้อย แต่ถ้าเราเริ่มดีก็มีชัยไปกว่าครึ่งนั้นคือ การเริ่มต้นวางแผนการตลาด การมีแผนการตลาดที่ชัดเจนตั้งแต่แรก จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถกำหนดทิศทางเป้าหมายของธุรกิจ และยังช่วยให้การจัดสรรทรัพยากรต่าง ๆ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

แล้วควรจะเริ่มวางแผนการตลาดอย่างไร? บทความนี้จะมาเปิดเผย 6 เทคนิควางแผนการตลาดสำหรับมือใหม่ฉบับอัพเดตปี 2025 ที่ไม่ใช่ทฤษฎีซับซ้อน แต่เป็นหลักการพื้นฐานที่เน้นการปฏิบัติจริง สามารถนำไปปรับใช้ได้ง่าย และจะช่วยลดความรู้สึกที่ว่าการตลาดเป็นเรื่องที่น่ากังวลและยากเกินความเข้าใจได้

6 เทคนิควางแผนการตลาดสำหรับมือใหม่ ปี 2025

1. ทำความเข้าใจธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ไม่ว่าจะปีไหน ๆ ก็ต้องเริ่มจากการทำความเข้าใจธุรกิจก่อนว่าสินค้า หรือบริการของคุณคืออะไร? จุดเด่น จุดด้อย โอกาส และอุปสรรคของธุรกิจคืออะไร? (ใช้ SWOT Analysis เพื่อช่วยในการวิเคราะห์) และกำหนดกลุ่มเป้าหมายว่าใครที่จะเป็นลูกค้าของคุณ ยิ่งคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายได้มากขึ้นเท่านั้น

2. กำหนดเป้าหมายการตลาดที่ชัดเจนและทำได้จริง

ปี 2025 เป้าหมายควรเป็นแบบที่สามารถวัดผลได้ (SMART Goals)

• • Specific (เฉพาะเจาะจง) เป้าหมายของคุณคืออะไร?
  • Measurable (วัดผลได้) คุณจะวัดความสำเร็จได้อย่างไร?
  • Achievable (ทำได้จริง) เป้าหมายของคุณมีความท้าทายแต่เป็นไปได้หรือไม่?
  • Relevant (สอดคล้อง) เป้าหมายของคุณสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวม หรือไม่?
  • Time-bound (มีกรอบเวลา) คุณจะบรรลุเป้าหมายของคุณเมื่อไหร่?
    ตัวอย่างเป้าหมาย เพิ่มยอดขาย 10% ในไตรมาสถัดไป, เพิ่มจำนวนผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย 20% ในหนึ่งเดือน, สร้างการรับรู้แบรนด์ในกลุ่มเป้าหมายใหม่

3. เลือกช่องทางการตลาดที่เหมาะสม

แต่ละช่องทางมีลักษณะเฉพาะที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน

• • Facebook & Instagram เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการโปรโมทสินค้าและบริการผ่านภาพ และวิดีโอ โดย Facebook เน้นการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าหลากหลาย ส่วน Instagram เหมาะกับธุรกิจที่เน้นภาพลักษณ์สวยงาม เช่น แฟชั่น อาหาร และท่องเที่ยว
  • TikTok แพลตฟอร์มสำหรับคอนเทนต์วิดีโอสั้น ๆ ที่เจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างไวรัล และเพิ่มการรับรู้แบรนด์อย่างรวดเร็ว
  • SEO & Website เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์แบบธรรมชาติ เน้นการใช้คำสำคัญ และการปรับปรุงเว็บไซต์เพื่อการค้นหาที่ดีขึ้น
  • Line OA เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสื่อสารใกล้ชิดกับลูกค้า ใช้ในการส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

4. กลยุทธ์การตลาด 8P

กลยุทธ์การตลาดในปี 2025 เราจะเน้นไปที่ 8P เครื่องมือที่ใช้ในการวางแผนการตลาด และพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดครอบคลุม และมีประสิทธิภาพ โดยขยายจากแนวคิด 4P เดิม เพื่อให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน

1. 1. Product (ผลิตภัณฑ์) สินค้าหรือบริการที่ธุรกิจนำเสนอให้กับลูกค้า รวมถึงคุณสมบัติ คุณภาพ การออกแบบ และบรรจุภัณฑ์
   2. Price (ราคา) ตั้งราคาที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย คำนึงถึงต้นทุน และความสามารถในการแข่งขันในตลาด
   3. Place (ช่องทางจัดจำหน่าย) ช่องทางที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ไม่ว่าจะเป็นออนไลน์หรือออฟไลน์
   4. Promotion (การส่งเสริมการตลาด) สร้างแคมเปญการตลาด เช่น โปรโมชั่นพิเศษ โฆษณา และการใช้โซเชียลมีเดีย เพื่อดึงดูดความสนใจ
   5. Packaging (บรรจุภัณฑ์) ออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้โดดเด่น ปกป้องสินค้าได้ดี และสะท้อนคุณค่าของแบรนด์
   6. People (พนักงาน) พนักงานเป็นส่วนสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการที่รวดเร็ว มีความรู้เกี่ยวกับสินค้า หรือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ความสุภาพ และความเอาใจใส่ของพนักงานจะช่วยสร้างความประทับใจ และความพึงพอใจแก่ลูกค้า
   7. Public (การสร้างสื่อสารและให้ข้อมูล) การสื่อสารกับสาธารณะผ่านช่องทางต่างๆ เช่น สื่อมวลชน โซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างการรับรู้ และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์
   8. Power (อำนาจ) ความสามารถของแบรนด์ในการเป็นผู้นำในตลาด การสร้างความแตกต่าง การกำหนดทิศทางตลาด และการควบคุมปัจจัยที่มีผลต่อธุรกิจ การมีอำนาจในตลาดช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า และเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน

5. สร้างสรรค์ Content ที่น่าสนใจและมีคุณค่า

แน่นอนว่า Content สามารถสร้างสรรค์ได้หลากหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และช่องทางการตลาดที่เลือกใช้ ประเภทของเนื้อหา ได้แก่ บทความบล็อกที่ให้ความรู้ หรือแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่นำเสนอข่าวสาร โปรโมชั่น หรือสร้างความบันเทิง ปี 2025 เอาใจเด็กยุคใหม่ด้วยวิดีโอคลิปสั้น ๆ กระชับจะถูกใจคนกลุ่มนี้ที่สุด หรืออินโฟกราฟิกที่สรุปข้อมูลสำคัญในรูปแบบที่เข้าใจง่าย หรือประยุกต์ใช้กฎ 80/20 กฎพาเรโต้ (Pareto Principle) กับการสร้างคอนเทนต์ ใช้ 80% ในการสร้างเนื้อหาที่ให้ประโยชน์ ความรู้ ความบันเทิง และใช้ 20% ของเนื้อหาในการนำเสนอขายสินค้า หรือบริการโดยตรง

6. วัดผล วิเคราะห์ และปรับปรุง

การวัดผลเป็นขั้นตอนการวางแผนการตลาด ที่จะบอกว่ากลยุทธ์การตลาดของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ เริ่มต้นด้วยการกำหนดตัวชี้วัดที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ เช่น ยอดขาย จำนวนลูกค้าใหม่ หรืออัตราการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย จากนั้นเก็บข้อมูลอย่างสม่ำเสมอผ่านเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Google Analytics หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย วิเคราะห์ว่าสิ่งใดได้ผล และสิ่งใดไม่ได้ผล แล้วนำข้อมูลมาปรับปรุงกลยุทธ์ เช่น เปลี่ยนรูปแบบเนื้อหา หรือปรับเวลาการโพสต์ พร้อมติดตามคู่แข่ง และแนวโน้มตลาดเพื่อให้ธุรกิจเติบโตมากยิ่งขึ้น

สำหรับผู้เริ่มต้นสิ่งสำคัญคือการเริ่มต้นอย่างมีสติ เรียนรู้จากประสบการณ์ และปรับปรุงแผนการตลาดอย่างสม่ำเสมอ การตลาดเป็นกระบวนการที่ต้องมีการทดลอง และปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ ในปี 2025 การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI และการสร้างสรรค์วิดีโอคอนเทนต์ที่น่าสนใจก็เป็นส่วนสำคัญเช่นกัน

ดังนั้นอย่าท้อแท้หากแผนแรกไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ให้ใช้ข้อมูลจากการวัดผลมาเป็นแนวทางในการปรับปรุง และพัฒนาแผนให้ดียิ่งขึ้น Bizsoft ขอให้ผู้เริ่มต้นทุกท่านประสบความสำเร็จในการวางแผนการตลาด และนำพาธุรกิจไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้